Locus

电话银行

Telephone Bankink 电话银行是另一个方便客户的服务,它可以提供24小时不间断的语音应答,账户查询等业务。使员工可以把更多时间用于其它服务中,而不是重复的应答余额查询等信息。

主要特性:

  • 24小时不间断电话服务
  • 客户可在任何时间得知自己的账户,贷款信息
  • 由自动应答代替人工操作
  • 客户可通过电话银行查询信贷审批状况
  • 可自定义化语音信息
  • 完全和LOCUS主系统结合
  • 提升银行的服务质量

电话银行是方便客户的另一项高水平服务。

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